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市国税局谋划四项重点工作推进服务型执法
发布时间:2014-12-22 15:46:54    点击:882次    [关闭本页]

一是全面落实纳税服务规范,提升服务质效。在纳税服务规范1.0版落实到位的基础上,认真学习省局升级规范和即将出台的规范2.0版,按照“流程更优、环节更简、用时更短、效果更佳”的原则选择适用。加强前后台之间的协作配合,加大执行力度,强化落实督导,严格绩效考核,尽早全面实现升级规范,力争在全省处于领先位次;二是有效整合综合服务窗口,优化办税服务厅标准化建设。将县局办税服务厅车购税征收窗口整合至综合服务窗口,解决岗位人员工作量不均衡的问题,同时组织开展办税厅人员业务培训,保证整合业务办理顺畅。有效整合市局办税厅人力资源配置,继续优化办税厅标准化建设,实现大厅减少窗口、减少人员、提高办税效率,达到纳税人满意的“两减一增一满意”目标;三是建立健全税企联系制度,服务社会经济发展。加强税企沟通,建立全员全系统税企联系制度。听需求解难题,畅通沟通渠道,将服务企业“最先一公里”和“最后一公里”有机衔接、落到实处。强化政风行风建设,提升服务大局水平,助推社会经济发展;四是积极探索推行“全市通办”, 实现服务信息资源共享。在条件适当时,选取部分业务,探索推进“全市通办”。 打破全市范围内各县(区)国税局税收管辖权的限制,实现办税服务信息资源的共享,提高日常涉税业务的办理效率,进一步降低全市范围内纳税人的办税成本,提高纳税人满意度。

濮阳市国家税务局

2014年12月

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