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一种监督体现两种服务
发布时间:2016-4-1 9:55:50    点击:2576次    [关闭本页]

一种监督体现两种服务

近日,厨具店老板宋某某与妻子兴冲冲地来到濮阳市政府法制办,赠送了一面写有“热情服务,心系百姓,廉政高效,共建和谐”的锦旗,以表达对法制办公正办案、为民服务的感激之情。这是怎么回事呢?

原来,宋老板与妻子开了一间厨具店以维持生计,曾因在店门口摆放商品被城管执法局处罚过,几天前因将货物卸在了店门口台阶上未及时搬进店内,正好被巡视的城管队员发现并扣押了。宋老板认为是临时放置,并且没有占道,又要面临罚款,感到委屈,气冲冲地来到市政府法制办执法监督协调科投诉城管执法局违法扣押其商品。法制办按照《濮阳市行政执法投诉处理办法》,随即启动了行政执法监督程序,调查发现市城管局在执法程序方面存在严重缺失,扣押没有经过单位主管领导审批,扣押后在规定期限内也未进一步对扣押物品进行处理,而且扣押时对当事人是否违法的证据也未固定。城管执法局认识到了这些问题,并在法制办主持下与宋某某达成和解协议:执法局将扣押商品予以返还,宋某某保证今后不在店外放置物品。法制办制作并向双方送达了《行政执法监督调解书》。这就是宋某某赠送锦旗的缘由。

但本案并没有就此结束。法制办又就此案对执法局进行了指导服务,帮助执法局规范执法程序,既要服务型执法,又要严格执法。 “一创双优”活动开展以来,濮阳市政府法制办转变思想观念,优化工作作风,按照省政府服务型执法建设工作要求,办理了几十起与本案类似的监督案件,既为群众维权做好救济服务,又为执法部门依法行政做好指导服务,充分体现了“监督就是服务”的理念。 

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